SKOP KERJA
1. Layan Pelanggan
- Sambut pelanggan dengan mesra
- Ambil order di kaunter / kiosk
- Jawab pertanyaan pelanggan
- Bantu pelanggan cari tempat duduk atau keperluan tambahan
2. Penyediaan & Penghantaran Makanan
- Susun order dengan betul
- Pastikan makanan lengkap sebelum diberi kepada pelanggan
- Hantar makanan ke meja (jika ada service table delivery)
3. Jaga Kebersihan Restoran
- Lap meja dan susun kerusi
- Pastikan dining area sentiasa bersih
- Buang sampah dan tukar plastik sampah
- Bersihkan tray pelanggan
4. Handle Customer Complaint
- Dengar masalah pelanggan dengan sopan
- Minta bantuan supervisor jika isu besar
- Pastikan pelanggan puas hati
5. Promotion Service & Produk
- Buat live di platform untuk kekalkan engagement bersama pelanggan
- Promote kedai dan produk
- Ajar pelanggan guna kiosk / app
- Promote promo semasa
- Galakkan penggunaan membership atau aplikasi
6. Kerja Team
- Bantu crew lain waktu peak hour
- Support kitchen atau counter bila perlu
- Follow SOP dan arahan supervisor
7. Opening / Closing Task
- Refill sos, straw, napkin
- Susun stock kawasan dining
- Pastikan area kemas sebelum tutup kedai
Skill yang biasanya diperlukan
- Mesra pelanggan
- Komunikasi baik
- Cepat belajar
- Boleh kerja shift
- Tahan tekanan waktu peak hour
- Kerja berpasukan
KELAYAKAN
- Minimum SPM atau setaraf
- Mempunyai pengalaman bekerja di bidang F&B. Latihan disediakan bagi calon yang tidak mempunyai pengalaman
- Mampu bekerja dalam tekanan semasa waktu puncak dan dalam pasukan
- Boleh bekerja mengikut shift, hujung minggu dan cuti umum
GAJI: RM2,000 KEATAS
WAKTU BEKERJA:
Pagi : 9AM - 5PM
Petang: 4PM - 12AM
BENEFITS
- Potongan EPF/SOCSO
- Cuti tahunan
- Cuti sakit
- Staff Meal
- Company Trip
Job Types: Full-time, Fresh graduate, Student job
Pay: From RM2,000.00 per month
Benefits:
- Free parking
- Maternity leave
- Meal provided
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development
Work Location: In person