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全职 中英文客服专员 (酒店相关) 工作, 薪水 up to MYR 4,800, Agensi Pekerjaan TalentConsult WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
14 Jun 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
加入我们的国际客户服务团队，成为中文客户服务专员！
您将负责通过电话、电子邮件及在线聊天，为新加坡市场客户提供专业支持，协助解决各类问题，确保客户获得优质的服务体验。
工作地点：Ampang Park
工作时间：每周工作5天，每天9小时（24小时月轮班）
入职要求：
• 具备良好的中文及英文沟通能力
• SPM 或以上学历
• 具备客户服务经验者优先考虑
• 具备良好的沟通及问题解决能力
• 能在压力下保持专业及冷静
• 细心负责，注重服务品质与细节
岗位职责
• 通过电话、电子邮件及在线聊天处理客户咨询
• 协助客户处理酒店预订、修改及取消事宜
• 跟进退款、改期及相关服务需求
• 提供专业、高效且具同理心的客户服务
• 准确记录及跟进客户个案
• 遵守公司流程及服务标准（SLA）
好处
- 公积金&社保
- 年假及病假福利
- 完善培训体系
- 医疗保险福利
- 加班费及相关津贴
- 五天制工作
- 良好的职业发展机会
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重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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