jobs in Cloud Sense Sdn Bhd

全职 客户服务专员（中文和英语） 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Cloud Sense WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

客户服务专员（中文和英语） jobs

客户服务专员（中文和英语）

Cloud Sense Sdn Bhd

Cloud Sense Sdn Bhd is top company
MYR3,800 - MYR4,500 每月

全职

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Fresh Graduates
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Posted 4 hours ago • Closing 24 Sep 2026
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工作地点

  • Lingkaran Syed Putra Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 58000

职位描述

任职资格

  • 1年客户服务经验
  • 欢迎应届毕业生
  • 能说英语、普通话和马来西亚语，与台湾的客户和同事沟通
  • 出色的沟通和人际交往能力，能够理解客户并建立融洽的关系
  • 强大的问题解决和批判性思维能力，能够高效地处理客户的咨询和疑虑
  • 能够在快节奏、高容量的环境中工作，并同时管理多项任务
  • 致力于提供卓越的客户服务，并真诚地希望帮助他人
  • 能够轮班工作，包括周末和公共假期

岗位职责

  • 通过电子邮件和在线聊天处理客户的来电咨询和请求，并提供及时有效的解决方案
  • 排除客户问题并提供全面的协助以解决问题
  • 识别复杂或未解决的案例并将其升级到相应的团队
  • 提供反馈和建议，以改进客户服务流程和程序
  • 在与客户互动时保持积极、专业和礼貌的态度

好处

  • 公积金/社险
  • 医疗保险
  • 优厚的薪资和绩效奖金
  • 职业发展和成长的机会
  • 提供津贴
  • 每周工作5天

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