- Forest City Gelang Patah Johor Malaysia 81560

工作地点
职位描述
任职资格
至少具备 SPM 或同等学历;具备餐饮或酒店管理相关培训者优先考虑。
具备酒店、餐厅、咖啡厅或餐饮服务相关经验者优先;无经验者亦可申请。
具备良好的沟通能力,拥有亲切有礼的个性及良好的客户服务态度。
能够处理基本收银工作,并准确操作 POS 系统。
愿意配合轮班工作,包括周末及公共假期,并具备责任感及积极的工作态度。
岗位职责
· 热情迎接宾客,递上菜单,并准确记录餐饮订单。
· 高效、专业地提供餐点和饮品,确保餐品准确无误并符合特别要求。
· 在服务前、服务中和服务后保持餐桌、椅子和用餐区域的整洁。
· 负责餐桌的摆设与清理,包括桌布、餐具、玻璃杯和调味品等。
· 协助餐厅或宴会区的准备与布置工作(如有需要)。
· 回应宾客需求,提供用餐建议,并确保顾客满意度。
· 时刻遵守卫生、仪容及安全标准。
· 与厨房和吧台团队协作,确保服务流程顺畅。
· 如被指派,处理结账与收款工作,并遵循酒店的收银程序。
· 若有宾客投诉或突发事件,须立即向主管汇报。
· 熟悉菜单内容、每日特价及促销活动。
· 在需要时协助准备食物或打包外带餐点。
· 准确处理付款并操作销售系统(POS)。
· 支持团队成员,并执行主管指派的其他任务。
· 其他临时任务。
好处
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。