Jalan Setia Prima Q 40170 Shah Alam Shah Alam Malaysia 40170
职位描述
任职资格
拥有相关领域的大专文凭。
具备至少3年的相关工作经验。
优秀的沟通能力和人际交往能力。
能够熟练使用办公软件,如Microsoft Office。
具备良好的问题解决能力和应变能力。
有耐心、责任心强,能够承受工作压力。
熟悉物流行业者优先。
岗位职责
处理客户咨询、投诉和反馈,提供及时有效的解决方案。
维护客户关系,确保客户满意度达到公司标准。
记录和跟踪客户互动,更新客户信息数据库。
协助销售团队处理客户订单和跟进事宜。
提供产品和服务的相关信息,解答客户疑问。
收集客户意见和建议,为公司改进服务提供参考。
与内部相关部门协作,确保客户需求得到满足。
好处
公积金
社险
年假
病假
医疗保险
所需技能
Customer Support
Logistics Coordination
Problem Solving
Communication Skills
Complaint Handling
Data Entry
Time Management
Teamwork
Active Listening
Order Processing
Client Relationship Management