- Jalan Radin Bagus Petaling WP Kuala Lumpur Malaysia 57000

工作地点
职位描述
任职资格
招聘地点:Sri Petaling, TRX, Chow Kit, IOI Rio Puchong, Desa Park City, APW Bangsar
职位目标
提供友善且高效的前厅服务,确保顾客拥有良好的用餐体验。此职位协助咖啡馆日常营运,维持一致的服务标准、保持环境整洁,并支持团队顺利完成日常工作。
欢迎应届毕业生及无经验者申请
具备餐饮(F&B)或客户服务经验者优先
具备基本收银及POS系统操作知识(提供培训)
能够了解菜单内容及服务流程
具备基本计算能力及现金处理能力
以顾客为导向,保持积极友善的工作态度
能够遵循指示及标准操作流程(SOP)
具备良好的沟通及人际交往能力
愿意学习并适应快节奏工作环境
能够在压力下有效工作,尤其是在高峰时段
具备团队合作精神,工作态度负责可靠
能够流利使用英语及马来语沟通
会说中文者优先考虑
需配合轮班工作,包括周末及公共假期
快节奏咖啡馆环境,工作期间需长时间站立
高峰时段或特别促销活动期间需提供额外支援
岗位职责
主要工作职责 / 负责事项
A) 顾客服务
a) 礼貌接待顾客,并及时及专业地处理顾客订单
b) 协助顾客了解菜单、基本产品资讯及解答相关服务咨询
c) 准确执行收银工作,包括订单处理及付款操作
B) 前厅营运(Front-of-House Operations)
a) 协助咖啡馆日常营运,包括接单、提供餐饮服务及整理餐桌
b) 保持用餐区域、柜台及前厅设备的清洁与整齐
c) 始终遵守门店SOP、服务标准及卫生要求
C) 团队支持
a) 在高峰时段协助咖啡师及门店团队成员
b) 遵循主管或门店管理层安排的工作时间表及指示
c) 根据需要协助简单补货及准备工作
D) 合规与其他职责
a) 遵守食品安全、卫生及工作场所安全标准
b) 执行主管、助理店长或店长安排的其他工作任务
好处
所需技能
MRT - TAMAN NAGA EMAS
1.0 km
LRT - SRI PETALING
1.3 km
LRT - BUKIT JALIL
1.5 km
LRT - SUNGAI BESI
1.8 km
MRT - SUNGAI BESI
1.8 km
LRT - BANDAR TASIK SELATAN
2.0 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。