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全职 前台客服人员 工作, 薪水 up to MYR 3,500, KL International Dental Centre (KL) Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
6 Sep 2026
少于 15 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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工作地点
职位描述
任职资格
在前台为所有访客和顾客提供热情友善的服务，展现吉隆坡国际牙科中心的专业形象。
有效率地处理来电、去电、电子邮件和一般咨询，并将其转接至相应的部门或人员。
使用诊所的预约系统准确安排和确认患者预约，确保牙医和工作人员的时间得到最佳利用。
以高度的准确性和保密性处理病患登记、资讯核实和必要资讯的收集。
保持接待区整洁有序，确保所有必要的表格、宣传册和资料触手可及。
根据需要协助处理基本行政工作，例如资料输入、文件归档和信函准备。
以英语、国语和马来语与患者有效沟通，告知预约详情、预约前须知和诊所相关资讯。
岗位职责
以专业友好的方式迎接患者和访客。
管理接待区，确保其整洁有序，并配备必要的资料和材料。
接听来电，将咨询转接给相关人员，并准确记录留言。
使用诊所管理系统安排、更改和确认患者预约，确保牙医和工作人员的时间得到高效利用。
处理患者登记，收集和更新患者信息，并核实保险详情。
向患者提供有关牙科服务、诊所政策和流程的信息。
处理服务费用，并准确记录财务交易。
协助处理行政事务，例如文件归档、扫描和管理信函。
与患者保持良好的沟通，解决患者的疑问，并提供积极的就诊体验。
与牙科医生和辅助人员保持密切联系，确保患者就诊流程顺畅，服务及时到位。
好处
- EPF
- Socso
- 月份绩效
- 年休
- 医疗福利
- 牙科治疗福利
- 员工宿舍
- 公司旅游
- 员工聚餐
所需技能
Customer Service
front desk service
Communication
dental knowledge
dental assistant
Administration Management
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