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全职 Customer Service Executive Car Insurance 工作, 薪水 up to MYR 2,401 + commission, JC Tech Advance Auto Melaka 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
11 hours ago • Closing
30 Aug 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 必须精通普通话（口语、书面语和阅读）
- 最低 SPM 或同等学历
- 鼓励应届毕业生申请
- 具有很强的口头和书面沟通能力
- 能够专业地处理客户异议和咨询
- 具有解决问题的思维模式和在压力下工作的能力
- 注重细节，具有很强的组织能力
- 具有积极主动的团队合作精神
岗位职责
- 通过电话、电子邮件、在线聊天和社交媒体，成为保险单持有人和潜在客户的首要联系人
- 提供关于保险套餐、承保范围、理赔流程和福利的准确信息
- 协助客户续保汽车保险、更改保单或购买新计划
- 指导客户完成理赔提交和状态更新
- 处理投诉并解决与保单纠纷、文件或服务问题相关的售后问题
- 在Excel系统中保存详细的客户互动记录
- 与核保、理赔和运营团队协调，以解决复杂的查询
- 保持对保险产品、法规和行业标准的最新了解
- 参加定期培训，以提高产品知识和客户处理技能
好处
- 提供全面的培训
- EPF/SOCSO 缴纳
- 优秀员工可快速晋升
- 年假
- 医疗报销高达每年 RM300
- 在信誉良好且不断扩张的保险公司内发展机会
所需技能
Customer Service
Sales
Car Insurance Knowledge
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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