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全职 Customer Success Specialist 工作, 薪水 up to MYR 4,500 + commission, Ricebowl Malaysia WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
MYR3,000 - MYR4,500 每月
佣金: MYR300 - MYR2,000 每月
50450 Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
少于 0 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
Posted
13 hours ago • Closing
30 Aug 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
拥有 Diploma 或以上学历，科系不限。
有 2 年以上 Customer Success、Customer Service、Account Management 或相关工作经验。
喜欢跟人聊天，也喜欢帮助别人解决问题。
不害怕打电话，反而觉得很多事情，一个电话比十封 Email 更快解决。
懂得建立关系，不只是回复顾客的问题，更希望顾客记得你。
能够用英文、中文和马来文与顾客沟通。
遇到问题不会慌，反而会开始想：「好，那接下来怎么解决？」
岗位职责
通过电话、WhatsApp、Email 等方式和顾客联系，让每一次沟通都有温度
主动关心顾客的使用情况，展现满满的爱心与关心
带着顾客认识铁饭网，从注册帐号、刊登工作，到学会把平台用好用满
当顾客遇到问题时，陪他们一起找解决方法
如果发现顾客有更适合的方案，也会适时介绍给 Sales Team，让他们获得更好的服务
和不同部门一起合作，因为好的 Customer Experience，从来不是一个人完成的
每一位顾客都不一样，所以每天都会遇到新的挑战，也会学到新的东西
好处
- Annual Leave
- Medical and Hospitalisation Leave
- Medical Insurance
- Performance Bonus
- Allowance Provided
- Sport Allowance
- Optical Allowance
- Team Building
所需技能
Customer Support
Communication Skills
Problem-Solving
Client Onboarding
Product Knowledge
Data Analysis
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