- Jalan Stesen Sentral Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50470

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
工作地点
职位描述
任职资格
高中及以上学历,1 年以上客服经验优先
流利华语和英语沟通能力,会粤语以及基本韩语优先
良好的服务意识和沟通能力,能灵活应对客户需求
具备问题解决和抗压能力,适应快节奏工作
学习能力强,能快速掌握新知识和工具
能接受轮班安排,包括早晚班、周末及假期
岗位职责
通过电话、邮件等渠道为客户提供支持
使用华语和英语沟通,准确理解并解决需求
记录并跟进客户反馈,确保问题解决
协助维护和优化知识库及流程文档
与内部团队合作,推动问题快速解决
好处
所需技能
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
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