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全职 线上客服人员（精通粤语） 工作, 薪水 up to MYR 4,800, Inov8 Solutions Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

线上客服人员（精通粤语） jobs

线上客服人员（精通粤语）

Inov8 Solutions Sdn. Bhd.

Inov8 Solutions Sdn. Bhd. is top company
MYR4,500 - MYR4,800 每月

全职

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Fresh Graduates
最后机会申请此工作。
Posted 10 hours ago • Closing 3 Sep 2026
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工作地点

  • Jalan Tun Sambanthan Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50470

职位描述

任职资格

任职要求：

• 拥有 SPM 学历，且至少具备1年相关工作经验
• 熟练使用电脑，包括 CRM 系统及 Microsoft Office
• 具备优秀的沟通、人际交往及问题解决能力
• 精通英语（口语、阅读及书写，至少 B2 水平）及粤语
• 能接受夜班工作（8PM–5AM / 9PM–6AM）

岗位职责

主要工作职责：

• 专业处理来自客户及分销商的来电、外呼及邮件，确保提供一致且优质的服务体验
• 在 CRM 系统中准确记录所有沟通及交易信息，确保数据完整且及时更新
• 高效解决客户及分销商的问题，并通过电话或邮件进行后续跟进，确保问题彻底解决及客户满意
• 与内部团队协作，及时处理复杂或跨部门问题
• 将较具挑战性的案例主动上报至团队主管，以获取支持与指导
• 在所有沟通中保持高度的专业性与同理心

好处

  • Annual Leave
  • EPF
  • EIS
  • Socso
  • Medical Insurance
  • Allowance Provided

所需技能

Customer Service CRM Cantonese Communication Problem Solving Night Shift Availability Data Entry Interpersonal Skills Active Listening Empathy Healthcare Communication Skills

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