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全职 Customer Service Representative, Night Shift 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Inov8 Solutions Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
3 Sep 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
任职要求：
• 拥有 SPM 学历，且至少具备1年相关工作经验
• 熟练使用电脑，包括 CRM 系统及 Microsoft Office
• 具备优秀的沟通、人际交往及问题解决能力
• 精通英语（口语、阅读及书写，至少 B2 水平）及粤语
• 能接受夜班工作（8PM–5AM / 9PM–6AM）
岗位职责
主要工作职责：
• 专业处理来自客户及分销商的来电、外呼及邮件，确保提供一致且优质的服务体验
• 在 CRM 系统中准确记录所有沟通及交易信息，确保数据完整且及时更新
• 高效解决客户及分销商的问题，并通过电话或邮件进行后续跟进，确保问题彻底解决及客户满意
• 与内部团队协作，及时处理复杂或跨部门问题
• 将较具挑战性的案例主动上报至团队主管，以获取支持与指导
• 在所有沟通中保持高度的专业性与同理心
好处
- Annual Leave
- EPF
- EIS
- Socso
- Medical Insurance
- Allowance Provided
所需技能
Customer Service
CRM
Cantonese
Communication
Problem Solving
Night Shift Availability
Data Entry
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重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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