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工作地点
职位描述
任职资格
薪资待遇: RM3,800 – RM4,500 + 每月KPI奖金最高RM300
工作地点: NU KL Sentral
入职日期: 2026年7月6日
工作时间: 星期一至星期五, 9:00AM – 6:00PM / 10:00AM – 7:00PM(周末休息)
职位要求
拥有学士学位
具备 1–2 年寿险(Life Insurance)客服 / Contact Centre 工作经验
能流利使用中文(普通话)及英文(B2)
熟悉 CRM 系统及 Microsoft Office
具备良好的沟通、协调及解决问题能力
能适应快节奏的团队工作环境
岗位职责
通过电话、在线聊天及电子邮件处理客户与代理商咨询
记录客户资料及沟通内容至 CRM 系统
跟进并解决客户问题,提供优质客户服务
与内部团队合作处理复杂个案,并适时升级问题
维护专业、耐心及以客户为中心的服务体验
好处
所需技能
LRT - KL SENTRAL
0.1 km
KTM - KL SENTRAL
0.1 km
MRL - KL SENTRAL
0.1 km
MRT - MUZIUM NEGARA
0.2 km
MRL - TUN SAMBANTHAN
0.7 km
KTM - KUALA LUMPUR
0.9 km
LRT - BANK RAKYAT BANGSAR
1.2 km
LRT - PASAR SENI
1.2 km
MRT - PASAR SENI
1.2 km
MRL - MAHARAJALELA
1.4 km
MRT - MERDEKA
1.9 km
LRT - MASJID JAMEK
1.9 km
LRT - PLAZA RAKYAT
2.0 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。