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全职 应用支持专员 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Manpower Staffing Services (Malaysia) Sdn. Bhd. 50470 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
3 hours ago • Closing
31 Jan 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 拥有学士学位，计算机科学、信息技术或相关专业优先。
- 具备至少1年相关的技术支持或应用支持经验。
- 熟悉操作系统（如Windows, macOS）的安装、配置和故障排除。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 能够独立工作，并能在压力下有效解决问题。
- 具备基本的网络知识。
- 有IT硬件支持经验者优先。
岗位职责
- 负责提供技术支持，解决用户在使用公司软件或硬件时遇到的问题。
- 分析和诊断技术故障，并提出有效的解决方案。
- 记录和跟踪所有技术支持请求，确保问题得到及时解决。
- 协助用户进行软件安装、配置和升级。
- 编写和维护技术文档，包括用户手册和故障排除指南。
- 与开发团队协作，反馈用户遇到的问题并推动产品改进。
- 定期进行系统检查和维护，确保系统的稳定运行。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
所需技能
Technical Support
Troubleshooting
Customer Service
Problem Solving
System Administration
Software Installation
Hardware Knowledge
Communication Skills
Ticketing Systems
ITIL Framework
User Training
Documentation
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