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兼职 Part-Time Front Desk Agent 工作, 薪水 up to MYR 15, Madam Kwan's (Suez Top Ventures ) WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
13 hours ago • Closing
9 Aug 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 最低学历要求为SPM、文凭（Diploma）或同等资格。
- 欢迎应届毕业生及无经验者申请。
- 欢迎兼职申请者。
- 能够使用以下语言沟通：马来语、英语、中文（优先考虑，因业务及客户服务需求）。
- 性格友善、充满活力、积极主动，并具备良好的客户服务意识。
- 形象得体，具备良好的沟通及人际交往能力。
- 能够与顾客良好互动，并推动积极的顾客体验。
- 能够在周末、公共假期及轮班制下工作。
- 具备餐饮、酒店、零售或客户服务经验者将被优先考虑。
岗位职责
- 以热情且专业的态度迎接并接待顾客。
- 及时处理顾客的咨询、反馈及需求。
- 确保顾客的订单正确并准时上桌。
- 向顾客推荐菜单、招牌菜品及正在进行的促销活动。
- 收集顾客对食物质量、服务及整体用餐体验的反馈。
- 关注并监测顾客整体用餐体验及服务满意度。
- 鼓励满意的顾客在 Google、大众点评及其他线上评价平台留下评价与评分。
- 专业处理顾客投诉及进行服务补救。
- 与厨房及服务团队协调，确保门店运作顺畅。
- 在需要时协助门店市场推广或促销活动。
- 始终保持整洁、得体及专业的个人形象。
- 在需要时支持门店活动及高峰时段运营。
好处
- Flexible Working Hours
- Young & Energetic Environment
所需技能
Customer Service
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