jobs in Agensi Pekerjaan SRM Sdn Bhd

全职 客户服务执行官 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Agensi Pekerjaan SRM WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

客户服务执行官 jobs

客户服务执行官

Agensi Pekerjaan SRM Sdn Bhd

Agensi Pekerjaan SRM Sdn Bhd is top company
MYR3,800 - MYR4,500 每月

全职

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Fresh Graduates
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Posted 3 hours ago • Closing 31 Jul 2026
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工作地点

  • Jalan Raja Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50480

职位描述

任职资格

  • 欢迎应届毕业生申请。

  • 具备良好的沟通表达能力、应变能力及客户服务意识。

  • 熟练使用 Microsoft Office 软件（如 Word、Excel），具备 CRM（客户关系管理系统）操作经验者优先。

岗位职责

  • 接听客户来电，解答客户关于产品或服务的疑问，并提供专业的解决方案。

  • 通过电话、电子邮件或在线聊天等渠道，处理客户的咨询、投诉和反馈，确保客户满意度。

  • 记录和更新客户信息及互动记录，维护客户数据库的准确性。

  • 协助客户完成订单处理、账户管理、信息查询等日常操作。

  • 与内部相关部门（如销售、技术支持）协作，及时有效地解决客户问题。

  • 收集客户反馈信息，向管理层提出改进产品或服务的建议。

好处

  • 公积金
  • 社险
  • 年假
  • 病假
  • 医疗保险
  • 公共假期替代休假
  • 靠近公共交通
  • 绩效奖金
  • 职业发展与培训机会

所需技能

Customer Service

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