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全职 病患服务协调员 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Fortera Sdn. Bhd. Johor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
4 days ago • Closing
30 Jul 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 负责协调患者的医疗服务，确保患者获得及时、全面的护理。
- 与医生、护士及其他医疗专业人员紧密合作，制定并执行个性化的护理计划。
- 与患者及其家属保持良好沟通，解答疑问，提供支持和指导。
- 管理患者的病历和相关文件，确保信息的准确性和保密性。
- 协助患者处理预约、转诊及保险事宜。
- 根据需要进行患者健康状况评估，并记录相关信息。
- 提供患者健康教育，指导患者及其家属了解疾病、治疗方案及自我护理方法。
- 处理患者投诉和突发事件，并寻求解决方案。
- 熟悉马来西亚的医疗保健系统和相关法规。
- 具备良好的组织能力和时间管理能力，能够同时处理多项任务。
岗位职责
- 负责协调患者的就诊流程，包括预约安排、转诊和后续跟进，确保患者获得及时有效的医疗服务。
- 与患者及其家属建立良好的沟通，了解他们的需求和担忧，提供情感支持和信息咨询。
- 协助患者理解和遵循医生的治疗计划和用药指导，进行必要的健康教育，提高患者的依从性。
- 收集和整理患者的病历信息，确保信息的准确性和完整性，并与医疗团队成员共享。
- 处理患者的疑问和投诉，积极寻求解决方案，提升患者满意度。
- 协助管理患者的医疗记录和文件，确保符合相关法规和公司政策。
- 与医院、诊所及其他医疗服务提供者保持有效沟通，协调跨部门合作，优化患者护理流程。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 员工专属折扣
- 绩效奖金
其它福利
- Good Location
所需技能
Interpersonal Communication
Patient Assessment
Patient Education
Empathy
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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