全职 客户服务 工作, 薪水 up to MYR 3,500, SLS Bearings (Malaysia) Johor 公司招聘中 - Ricebowl

• 在客户服务和内部销售方面拥有丰富的经验
• 拥有出色的沟通能力和解决问题的能力
• 在相关领域至少拥有 1-2 年经验
• 能够理解并与讲普通话的客户进行良好的沟通。
• 在处理多任务和管理其他项目方面拥有出色的时间管理能力
• 是一个快速学习者、独立工作者和快乐的团队

只有入围的候选人会收到联系

客户服务

• 我们为年轻而充满活力的客户服务代表在确保客户满意度和维持公司与客户之间的积极关系方面发挥着至关重要的作用。该职位涉及为客户提供卓越的服务和支持、解决询问、解决问题以及提升积极的品牌形象。理想的候选人应具备出色的沟通能力、解决问题的能力以及以客户为中心的强烈态度。他们将与内部和外部团队合作，以实现公司的目标并确保遵守组织政策和程序。
• 通过各种渠道（电话、电子邮件、whatapps、社交媒体）与客户互动，并提供及时、专业的帮助。 及时、礼貌地回应客户的询问、疑虑和投诉。
• 识别和评估客户需求以提供适当的解决方案和建议。
• 处理和解决客户问题，必要时将复杂的案例上报给高级代表或主管。
• 随时了解产品知识、行业趋势和公司动态，以更好地帮助客户 与内部团队（例如销售、营销和技术支持）协作，解决客户的疑问和问题。
• 检查并准备客户 DO 和发票并安排交货

• EFP/SOSCO
• 年假/病假
• 医疗福利
• 保险
• 工作与生活的平衡
• 年轻现代的办公环境