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全职 Debt Recovery Officer 工作, 薪水 up to MYR 4,000 + 额外补偿, CIRN WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
MYR2,500 - MYR4,000 每月
佣金: MYR1,000 - MYR4,000 每月
奖金: MYR2,500 - MYR4,000 每年
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Fresh Graduates
少于 40 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
Posted
15 days ago • Closing
6 Jul 2026
少于 40 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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工作地点
职位描述
任职资格
- 负责逾期账户的催收工作，包括电话催收、信函催收等。
- 与客户进行有效沟通，了解其还款困难原因，并协商制定可行的还款计划。
- 记录和更新客户的还款信息，确保数据的准确性和完整性。
- 协助处理客户的还款咨询和投诉，提供专业的解决方案。
- 遵守公司催收政策和相关法律法规，维护公司合法权益。
- 定期向主管汇报催收进展和成果，提出改进建议。
- 具备良好的沟通和谈判技巧，能够有效处理客户异议。
- 有耐心、责任心强，能够承受一定的工作压力。
- 熟练使用办公软件，如Microsoft Office（Word, Excel）。
- 具备良好的英语、中文（普通话）和马来语沟通能力。
岗位职责
- 负责跟进逾期账款，通过电话、邮件或信函等方式与客户沟通，了解逾期原因并协商还款计划。
- 建立和维护客户的信用档案，定期审查客户的信用状况，评估潜在的信用风险。
- 处理客户关于账单、付款和逾期费用的咨询，提供准确、及时的信息和解决方案。
- 协助制定和执行公司内部的信用控制政策和程序，确保其有效性并符合法规要求。
- 记录所有与催收相关的沟通内容和客户反馈，并及时更新到系统中。
- 与销售、财务等部门协作，共享客户信用信息，共同制定风险控制策略。
- 准备和提交逾期账款的催收报告，分析催收效果，并提出改进建议。
- 根据需要，准备法律文件或协助处理法律催收事宜。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
所需技能
Negotiation
Communication
Debt Collection
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