合同工 Customer Care Professional 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Arvion Services Pulau Pinang 公司招聘中 - Ricebowl

您的职责：

• 通过电话、电子邮件和聊天提供卓越的客户支持，处理来自社交媒体平台的咨询、在线订单和投诉。

• 安全处理付款和敏感数据。

• 始终保持专业和富有同理心的态度。

• 将复杂问题升级给相关团队。

• 与团队成员合作，提升客户体验。

• 及时了解产品信息并达到绩效关键绩效指标 (KPI)。

• 必须拥有SPM或同等或以上学历。

• 欢迎应届毕业生申请（提供培训）

• 必须精通普通话口语和书面语。

• 非常欢迎流利的英语口语。

• 具备出色的沟通能力和解决问题的能力。

• 能够适应轮班工作，包括周末和公共假期。

• 至少6个月的客户服务经验者优先，但非强制要求。

• 我们提供的福利
• EPF（雇员公积金）和SOCSO（社会保险机构）缴款
• 医疗和/或个人意外保险
• 符合法定要求的产假
• 提供全面培训和持续发展支持
• 普通话使用者享有语言津贴
• 全球公司内的职业发展机会
• 支持性的多元文化团队环境