助理餐厅经理

Circle Plus Sdn. Bhd.

MYR4,500 - MYR5,500 每月

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Fresh Graduates

少于 40 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!

Posted 3 days ago • Closing 29 Jun 2026

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工作地点

职位描述

任职资格

工作经验要求：
至少2–4年酒店业或相关服务行业经验；有主管或助理经理经验者优先；有KTV或SPA营运经验者更佳。

服务意识：
具备高度细致的服务敏感度，能够快速判断现场情况，理解客户需求并作出恰当回应。

领导力与执行力：
在前线具备领导气场，能够在高压环境下带领团队，并保持冷静与掌控能力。

沟通能力：
沟通清晰有效，能够自信地协调团队关系，同时妥善维护客户关系。

语言能力：
必须精通中文（普通话）。

工作态度：
责任心强，纪律性高，能够适应弹性工作时间，包括夜班及周末。

专业形象：
仪容整洁、气质稳重，具备符合高端私人会所环境的专业形象。

岗位职责

营运执行与现场管理：
全面负责餐厅、KTV及SPA的日常营运，确保开档与收档流程精准执行，预订安排顺畅，以及整体服务节奏稳定有序。随时掌握现场动态，并在需要时及时介入，维持运作流畅与控制力。

服务标准与一致性：
严格执行并维护各区域服务标准，确保每一次客户接触都体现专业、细致与高品质服务，在细节与一致性上零妥协。

团队领导与发展：
领导并培养一线团队，包括服务人员、接待、KTV及SPA员工。负责排班管理、绩效指导，并在团队中建立纪律性、服务意识与责任感。

现场领导与问题处理：
在服务现场担任指挥角色，尤其在高峰时段，果断处理营运问题、客户反馈及突发状况，确保运作持续顺畅与稳定。

客户体验与关系管理：
建立并维护良好的客户关系，理解客户背景与需求，主动预判服务需求，并以稳重、专业与谨慎的方式处理反馈，提升满意度与忠诚度。

库存与成本管理：
负责整体库存管理，包括餐饮、酒水及SPA物料，严格控制使用、补给及损耗，确保营运效率与成本纪律。

卫生、安全与合规：
确保所有区域严格遵守食品安全、卫生及营运安全标准，同时符合相关法规及内部规范，做到全面合规。

跨部门协调：
与厨房、SPA及管理层保持清晰高效沟通，确保各部门信息一致、协作顺畅，以支持整体营运的高效执行。

好处

所需技能

Hospitality

All LRT MRT Monorail

重要安全守则

申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。

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