Jalan Sultan Ahmad Shah George Town Pulau Pinang Malaysia 10050
职位描述
任职资格
负责监督和管理公司在槟城的所有餐饮运营活动,确保高效和高质量的服务交付。
制定并执行运营策略,以支持公司的业务目标,包括提高客户满意度和运营效率。
管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效评估和激励,确保团队成员具备必要的技能和知识。
严格执行食品安全和卫生标准,确保所有运营环节符合相关法规和公司政策。
管理餐饮成本,包括制定预算、监控支出、控制库存和减少浪费,以实现盈利目标。
与供应商建立并维护良好的关系,协商采购条款,确保食材和用品的质量和及时供应。
参与菜单规划和开发,根据市场趋势和客户需求,创新菜品并优化现有菜单。
负责活动策划和执行,确保大型活动(如宴会、会议和公司聚餐)的顺利进行,提供卓越的餐饮体验。
处理客户投诉和反馈,及时有效地解决问题,维护公司声誉和客户忠诚度。
定期进行运营评估和报告,分析关键绩效指标(KPI),并提出改进建议。
确保所有员工接受关于食品安全、客户服务和运营流程的充分培训。
管理和优化库存,确保准确的库存记录,并根据需求预测进行采购。
岗位职责
监督和管理餐饮部门的日常运营,确保所有餐饮服务符合公司的高标准和客户期望。
制定和实施有效的运营策略,以提高效率、降低成本并最大化收入。
领导和培训餐饮团队,包括厨师、服务员和支持人员,培养积极的工作环境并确保高绩效。
负责餐饮活动的策划、组织和执行,从菜单设计、场地布置到现场管理,确保活动圆满成功。
管理餐饮部门的预算和财务,包括成本控制、库存管理和供应商关系,确保盈利能力。
实施严格的质量控制措施,确保食品安全、卫生标准和菜品质量始终处于最高水平。
与客户、供应商和其他部门保持良好的沟通和关系,及时解决运营中出现的问题和客户反馈。
好处
公积金
社险
年假
病假
医疗保险
所需技能
Food and Beverage Management
Operations Management
Team Leadership
Quality Control
Staff Training
Budgeting
Inventory Management
Event Planning
Customer Service
Supplier Relations
Menu Planning
Cost Control