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Full Time

Luzon, National Capital Region

Fresh Graduates

最后机会申请此工作。

Posted 4 months ago
• Closing 15 Feb 2022

最后机会申请此工作。

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任职资格

  • 应聘者必须持有任何领域的文凭/高级/高等/研究生文凭。
  • 所需语言:华语
  • 需要至少2年相关领域的工作经验。
  • 要求技能:Microsoft Office,多任务处理,跟进,华语交流
  • 最好是客户服务或相关专业的初级主管。
  • 必须能够在公共假期和轮班工作
  • 优秀的跟踪技能和快速学习的能力
  • 以客户为中心,积极主动,自我激励,耐心,创新和灵活。
  • 必须能用中文读写
  • 可在马尼拉工作两年。

岗位职责

  • 通过实时聊天渠道为客户提供支持和解决方案,与应用/系统协同工作,对客户问题进行分析、诊断和解决。
  • 根据SOP和工作流程,使用公司认可的故障排除工具处理和解决客户提出的所有问题。
  • 根据每天与客户的互动,推荐更新和卖点。
  • 提高客户使用软件产品的信心或经验。
  • 具备出色的客户服务技巧。
  • 完成运营管理团队设定的各项KPI,对分配的任务更加负责。
  • 根据要求或分配完成其他工作。

好处

  • 有吸引力的津贴及奖励
  • 奖金和加薪
  • 企业文化——年轻而有活力的同事

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客户服务 / 服务台

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