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Kuching, Sarawak
此工作已有超过 40 人提交申请
Posted 2 days ago • Closing 3 Sep 2024
此工作已有超过 40 人提交申请
任职资格
- 高中文凭或同等学历；一些职位可能要求大学学位。
- 良好的口头和书面沟通技巧，以有效与客户互动。
- 能够同情客户并以耐心解决他们的问题。
- 强大的问题解决能力，以高效解决客户问题。
- 基本的计算机技能和熟悉客户服务软件。
岗位职责
- 负责接听客户咨询电话
- 能独立快速处理客户的问题
- 保持良好的心态和语气与客户沟通
- 有责任感及自律
好处
- 获得在面向客户的角色中的经验，磨练沟通技巧。
- 通过解决各种客户问题，培养强大的问题解决能力。
- 与跨职能团队合作，提供全面的客户支持。
- 通过客户互动了解各种行业和企业。
- 在客户服务领域有职业晋升的机会。
- 提升沟通、多任务处理和冲突解决技能。
- 在许多客户服务岗位中享有工作稳定性和规律的工作时间。
- 为公司和客户之间建立积极的关系做出贡献。
- 通过帮助客户并产生积极影响而体验工作满足感。
- 通过处理各种客户查询和情境培养适应能力。
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