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全职
Brickfields, Kuala Lumpur
Fresh Graduates
此工作已有超过 40 人提交申请
Posted 16 days ago • Closing 13 Oct 2023
此工作已有超过 40 人提交申请
Company Highlights
- Work Life Balance
- Multiple Award Winning Company
- Employee Wellbeing Focus
任职资格
- 申请者必须至少拥有高中，SPM，文凭，学士学位，研究生文凭，任何领域的硕士学位。
- 向能说和写流利普通话的马来西亚人或外国候选人开放。
- 该职位要求有2年相关领域工作经验者优先。但是，鼓励应届毕业生申请。
- 拥有强大的时间管理技能，并有超越预期的动力。
- 能够执行多项任务并使用客户提供的信息来定制响应和行动以满足特定需求。
- 必须是一个强有力的沟通者，强调有效倾听和同情客户，以及良好的电话礼仪（节奏、语气、语音质量、语法和发音）。
- 舒适地使用计算机，能够使用多个系统以及学习和适应新系统的能力。
- 优秀的英语和普通话口头和书面沟通能力。
岗位职责
- 通过所有相关的沟通渠道为客户提供出色的支持体验。
- 确定客户的需求，研究任何现有问题，以提供最能满足客户需求的战略解决方案，同时确保澄清任何现有的困惑。
- 确保与服务合作伙伴和内部部门的首次联系解决和有效跟进，以确保按照我们的服务标准关闭案例。
- 提供有关工具、资源、程序和指南的建设性反馈，以增强工作流程和客户体验。
- 为客户提供最好的服务，以确保通过正确的程序获得最高的客户满意度。
- 通过加倍努力建立可持续的关系并吸引客户。
- 将提供培训。
好处
- 有吸引力的薪酬和薪酬待遇。
- 全面的医疗和保险范围。
- 高级和 Instagram Mable 工作区。
- 参与和认可计划。
- 为您的成长和职业加速制定强有力的学习和发展计划。
- 易于找到可直接使用公共交通工具的区域。
- 享受灵活的工作安排。
- 接受您所在领域的专家的指导和指导。
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