全职 Outlet Supervisor 工作, 薪水 up to MYR 2,500, Poji Kedah 公司招聘中 - Ricebowl

1. Supervise Delivery Runners

• Memantau kehadiran, disiplin dan prestasi runner penghantar.

• Menyusun jadual penghantaran dan route delivery harian.

• Memastikan runner mematuhi SOP penghantaran dan service standard.

1. Coordinate Daily Outlet Operations

• Mengurus operasi harian outlet berjalan lancar.

• Memastikan stok tempe mencukupi untuk jualan dan penghantaran.

• Monitor proses packing, loading dan dispatch pesanan.

1. Order & Delivery Management

• Menyemak tempahan pelanggan dan memastikan penghantaran tepat masa.

• Menangani isu delivery delay, aduan pelanggan atau order discrepancy.

• Berkoordinasi dengan runner dan pelanggan berkaitan status penghantaran.

1. Inventory & Stock Control

• Memantau keluar masuk stok.

• Menjalankan stock count dan rekod inventory.

• Melaporkan keperluan restock kepada pengurusan.

1. Team Leadership & Training

• Memberi tunjuk ajar, latihan dan pemantauan kepada runner baru.

• Memastikan bawahan memahami SOP keselamatan dan kerja.

• Membantu membina teamwork dan motivasi pasukan.

1. Reporting & Administration

• Menyediakan laporan harian/mingguan berkaitan penghantaran, sales atau operasi.

• Memantau penggunaan petty cash, delivery claims (jika ada).

• Melapor isu operasi kepada management.

1. Compliance, Hygiene & Safety

• Memastikan kebersihan outlet dan pematuhan standard pengendalian makanan.

• Memastikan keselamatan semasa loading dan penghantaran dipatuhi.

Tanggungjawab Utama (Job Responsibilities)

• Menyelia operasi harian outlet agar berjalan lancar dan teratur.

• Mengurus, memantau dan menyelaras tugasan pasukan runner penghantar.

• Memastikan penghantaran produk dibuat tepat pada masanya dan mengikut laluan yang ditetapkan.

• Memantau proses penyediaan, pembungkusan dan penghantaran pesanan pelanggan.

• Memastikan stok produk sentiasa mencukupi serta mengawal keluar masuk stok.

• Menangani isu operasi, kelewatan penghantaran dan aduan pelanggan dengan berkesan.

• Memantau disiplin, kehadiran dan prestasi pekerja bawahan.

• Memberi latihan dan tunjuk ajar kepada pekerja bagi memastikan pematuhan kepada SOP kerja.

• Menyediakan laporan operasi, penghantaran dan stok kepada pihak pengurusan.

• Memastikan kebersihan, keselamatan dan standard pengendalian makanan sentiasa dipatuhi.

• Annual Leave
• Medical and Hospitalisation Leave
• EPF
• SOCSO
• EIS
• Performance Bonus
• Training Provided
• Allowance Provided
• Flexible Working Hours
• Staff Meal