大家应该听说过黑脸和白脸,这在职场上很常见,特别是在员工众多的公司。面临这种情况,主管该如何巧妙地扮演这两种角色?又需要注意哪些雷区呢?
by Hong Yuan
大家应该听说过黑脸和白脸,这在职场上很常见,特别是在员工众多的公司。面临这种情况,主管该如何巧妙地扮演这两种角色?又需要注意哪些雷区呢?
首先,“好人”一定要留给老板做,这是老板的角色。老板也是普通人,也有人性。公司是老板开的,好人的形象应该留给老板,主管被聘请是为了执行工作,而不是交朋友。有些主管弄不清楚这一点,滥用公司资源拉党结派,或带头抗议公司政策,下场就是“死”得特别快。
其次,主管需要“扮坏人”,这是主管的责任。改革和解决人事问题是主管的工作,不能让老板来干。很多主管在组织变革过的程中崩溃,通常是因为他们分不清公事和私事。黑脸不是『六亲不认』、黑脸是『实事求是』,这两者是有不的意义,各位要看清楚。
第三,绝对不能在职场上同时扮演黑脸和白脸,这样的角色不可行。这样的角色可能同时得罪下属和老板,导致沟通和认同上的问题。管理多个部门时,容易出现任人唯亲的情况,会迅速失去信任。
最后,与下属保持距离是最好的保护措施。主管要保持直观务实的态度,观察下属,避免公私不分。团结一致和拉帮结派不容易区分,尤其在老板看来。因此,保持距离是最好的保护措施,有助于早日进入状态,避免陷入人际关系的泥潭。这样的方式更有助于主管在职场中稳步发展。
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