特约作者:Esther
by Hong Yuan
特约作者:Esther
进入职场多年,一直未能获得上司的赏识,升职加薪的永远轮不到你,处于原地踏步的你,是否想过问题到底出在哪里?是自己的能力不足或是不懂得把握机会?美国零售业大王彭尼说过,不论他出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人:一个是能思考的人,一个是能做正确事情的人。世界著名的成功专家博恩崔西也认为,工作中第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确地做事。
因此,我们做事不仅要讲方法,更要注意方向,只有方法和方向都正确,才能确保有一个好的结果,如果只注重方法而不重视方向,其结果可能是方法越正确,结果就错得越离谱。这也说明为什么在职场中,那些能够【做正确的事】的员工远比只懂【正确地做事】的员工,更受老板青睐。
能够做正确的事的人,是一个做事有重点、有方向的人,那么,我们要如何才能让自己做正确的事呢?
企业利益为重
在公司中,我们应当以企业利益为重,将公司的发展目标与自己做事的目的联系起来,站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少错误的机会。
我们在工作中,必须处理的问题包括:我现在的工作必须作出哪些改变?可否建议上司,要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情,避免影响目标达成?有哪些可用的工具与资源?
找出“正确的事”
工作的过程就是解决一个个问题的过程。有时候,一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚,解决问题的办法也很清楚。
但是,不管你要冲向哪个方向,想先从哪个地方下手,正确的工作方法只能是:在此之前,请你确保自己正在解决的是正确的问题,很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,向问题多看、多听、多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
对目标负责
做正确的事要求我们对目标负责,要有高度的责任感,自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来,对公司负责,也对自己负责。然后,发挥自己的主动性、能动性,去推进公司发展目标的实现。
学会说“不"
一个人要做正确的事,就应当学会说“不",不能让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在你决定该不该答应对方的要求时,应该先问问自己“我想要做什么”或是“不想要做什么”、“什么对我才是最好的"。
在做决定时我们必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且会因为我们的拖延而影响到其他人?而如果答应了,是否真的可以达到对方要求的目标。
善用沟通的力量
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用,例如,你在工作中可能会出现“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理”这样的抱怨,这时候,如果你保持沉默,就有可能会给老板留下办事不力的印象。
所以,如果你工作中出现了这种情况,你切不可保持沉默,而应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排。主动提醒老板安排事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。此外,老板是需要被提醒的,在工作中,我们应该时刻提醒自己,与老板的沟通是否充分,我们有没有适当地反映真实情况?如果我们不说出来, 老板就会以为我们有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交代给你太多的工作。
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