想催工作进度但不知道怎么开口?  教你4个能催工作又不伤感情的方法!
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想催工作进度但不知道怎么开口? 教你4个能催工作又不伤感情的方法!

post by Chloe Chan

by Chloe Chan

Nov 21, 2022
发布于 4:42 PM

特约作者:玟蔚

在日常工作中,虽然每个工作都有时间截点,然而难免总会有延期或者进度缓慢的时候。当工作时间紧迫截点在即,工作进度眼看就要落后,员工却拖拖拉拉;想了解工作进度却的得不到想要的回复,管理者该怎么催促员工才不会伤和气呢?

催促会不会造成员工“反骨”?

当员工正在跟着自己的节奏做一件事或被分配的工作时,是充满着热情和动力,一旦被人催促时,员工就会成为被动的那一方,上司的催促就像往他们对工作的热情浇了一盆水。上司催促时的语气可能也会使员工产生逆反心理,产生了一种“你越催,我越不想做”的心理,这样一来员工所完成的工作的质量可想而知。

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“催促”有大学问

身为管理者催促是在所难免的,但是怎么催促,就是一门很大的学问。当管理者的语气严厉了,就会让员工反感;语气太软,想达到的效果就低。

1.    善意提醒

比起严厉的语气,有时有风度的提醒也是可以起到催促的作用。在职场中,员工往往需要的是上司的同理心。或许员工真的是因为一些不可抗力的因素而导致不能如期完成工作,管理者的善意提醒可能会让员工能尽快地处理好工作。

2.    以感谢和期望为基调

在催促员工做事时,一昧地批评可能会产生反效果。管理者可以试着用“感激”为基调来催促员工的进度,比如:“如果能在xx日前完成,我会很感激”。 这样一来不仅能和员工强调了工作地截至日期,也给予了员工一个肯定,以退为进。

3.    用“重要性”给对方施加压力

工作进度慢可能不是工作能力不足,也有很大的可能因为当下在员工那里还有其他的工作是他们认为需要优先完成,因此管理者在催促的那份工作在员工的心中价值不高,所以使它被排在靠后的位置。这个时候管理者必须强调该工作的价值,让员工知道它的重要性。

4.    明确告诉对方后果

有些时候一些“硬”手段是必须使用的,当然也不是要管理者劈头一顿骂,而是与员工讲道理,列出后果,若进度还是不能前进,后果只能自负。

 

在职场中,没有什么是沟通解决不了的事。好的沟通能使工作事倍工半,相反的失败的沟通不仅会工作事半工倍也会伤害同事与同事之间的和气,所以掌握语言的艺术是非常重要的。当然如果要避免类似事情的发生,管理者也必须时时追踪过程,及时给予员工调整及帮助。

 

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