【AI裁员】AI可评估员工表现?俄罗斯公司100多名员工因为AI而失业!
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【AI裁员】AI可评估员工表现?俄罗斯公司100多名员工因为AI而失业!

post by Hong Yuan

by Hong Yuan

Aug 23, 2021
发布于 7:08 PM

特约作者:豆沙

最近有一部港剧以AI(智能机器人)为题材,故事讲诉AI融入人类的生活,可以被用来派传单、送餐、维持秩序、打扫煮饭等,随处可见。其中一集有说到他们研发出一种可以帮助公司评估员工工作效率的AI,没想到现实生活中是真的有这种AI!

今年8月初,一家俄罗斯游戏支付公司 Xsolla利用AI演算法解雇了约三分之一的员工,共147人。针对这件事,公司给出的理由是:AI演算法认为他们不敬业且工作效率下降。Xsolla的CEO阿加皮托夫表示,这次裁员是透过大数据分析了员工在工作期间的表现而得出的结果。

Xsolla是俄罗斯数一数二的科技公司,主要的业务是为游戏公司开发商提供支付、结算和营销等服务,客户包括Roblox、Epic Games和Steam。这家公司的员工大约有500人,在美国、俄罗斯和韩国都设有办事处,这一次的裁员受影响的是俄罗斯的总公司。

据了解,今年8月初的时候有一部分员工收到了一封来自总裁兼创始人Aleksandr Agapitov的内部邮件,被告知“Xsolla不适合您”、“Xsolla将为您寻找别的去处”的资讯。面对突如其来的解雇信,员工们一开始还以为是恶作剧邮件,毕竟在这事前没有收到任何的警告或建议。随后Agapitov便表示该封邮件并非恶作剧,而是由公司内部AI系统演算出来的结果,收到这封解雇信的员工都是被AI评估为工作效率低且无法为公司带来有效增长的人。

不过这种裁员方法受到俄罗斯人力资源专家 Alyona Vladimirskaya的抨击,她认为以这种标准来评估员工表现的方法非常过时,同时她也建议那些被解雇的员工起诉Xsolla。然而,其中一名被解雇的员工在受访时表示自己不会起诉公司,只是觉得这一次的裁员行动跟公司一直以来提倡的宗旨有点出入。在这之前,Xsolla一直表明自己是重视员工完成工作的方式,而非以工作时长来评估工作效率,这一次的裁员行动完全打脸了自己。而且,员工并不知道公司使用AI来评估和计算自己,公司也没有在事前或事后跟员工沟通,员工并没有改进和反省的机会。

AI裁员一直存在着争议,毕竟每个人的工作方式都不一样,AI没办法准确地评估员工的状态,你对于这种裁员方式有什么看法呢?