Menjelaskan kepada pelatih tentang objektif, keperluan latihan kemahiran dan proses penilaian merangkumi teori dan amali/prestasi program bertauliah berdasarkan NOSS terkini;
Mendaftarkan pelatih melalui sistem yang ditetapkan bagi tujuan mengikuti program latihan;
Melaksanakan proses latihan Kemahiran dan penilaian bagi pelaksanaan program latihan/bertauliah dengan kebolehpercayaan, telus dan sahih secara berterusan;
...
Bertanggungjawab untuk menghantar dan menerima bungkusan di kawasan yang ditetapkan mengikut Standard Operasi Prodsedur.
Menghantar bungkusan dalam keadaan sempurna, tidak pecah atau rosak dan tepat pada masanya.
Bertanggungjawab menguhubungi pelanggan untuk membuat temujanji untuk pengambilan bungkusan, menguruskan dalam pembayaran pengangkutan pelanggan dan menghantar kepada penyelia atau juruwang.
...
· Mengawal proses kerja di gudang; menyimpan dan menyusun bungkusan. Mengurangkan kerugian dan kerosakan dengan baik.
Mengadakan komunikasi dengan pelanggan dan orang yang berkaitan di semua saluran komunikasi. Memberi nasihat dan menyelesaikan masalah asas dalam penerimaan - penghantaran.· Bertanggungjawab memeriksa maklumat piawaian dan menepati masa.
...
